Cómo Determinamos el Acceso y Qué Documentos Pedimos
Al abrir una cuenta, el sistema valida la región desde la cual se conecta el usuario. Si la zona está habilitada, el registro continúa; si no, se bloquea el acceso. Esta validación depende de la ley local vigente en cada área geográfica, y ju77 no autoriza
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cuentas desde regiones no habilitadas. Para el primer retiro, pedimos copia del DNI o documento equivalente, una foto tipo selfie con el documento visible y, en algunos casos, comprobante de domicilio reciente. La verificación suele completarse en un día hábil; si falta algún archivo o la
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imagen no es clara, el equipo escribe al correo registrado para solicitar un nuevo envío. Una vez aprobada la cuenta, los retiros posteriores se procesan sin repetir la carga de documentos, salvo que cambie el método de pago o la titularidad de la billetera. Los datos
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personales que recopilamos—nombre completo, correo, número de celular, documento de identidad, historial de depósitos y retiros con Yape, Plin o PagoEfectivo—quedan protegidos bajo cifrado de servidor y no se comparten con terceros fuera del circuito de procesamiento de pagos. Si necesitas corregir un dato o solicitar
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la eliminación de tu cuenta, escribe a soporte indicando tu nombre de usuario y el cambio que pides; respondemos en un plazo de tres días hábiles. El acceso a la plataforma está restringido a mayores de edad según la ley de cada región; no abrimos cuentas
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para menores de dieciocho años
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.